Политика распространяется на данные персонального характера, которые предоставляют покупатели и покупатели ресурса (далее – Пользователи) с целью получения услуг либо для иного взаимодействия, сопровождаемого ссылкой на положения данного документа. К примеру, использование аксессуаров и устройств, программного обеспечения и приложений, а также других видов услуг (в т.ч. в электронной форме), которые предлагает ИМ «Музыкальный Стандарт». Предоставление персональных данных также предусмотрено в случаях использования сервиса технической поддержки, при гарантийном обслуживании и для принятия участия в акциях.

ИМ «Музыкальный Стандарт» имеет право изменять и публиковать положения политики конфиденциальности (далее – Политики). Новые положения имеют доминирующее значение в случаях, когда возникают противоречия между существующими и новопринятыми трактовками. Услуги и товары ИМ «Музыкальный Стандарт» могут содержать в контексте ссылки на интернет-ресурсы иных компаний или услуги третьих лиц, Политика которых отличается и носит сугубо индивидуальный характер. ИМ «Музыкальный Стандарт» не может нести ответственность за наличие такой службы и практику защиты индивидуальных данных этими компаниями.

Используя услуги интернет-ресурса и/или предоставляя собственные данные, пользователь соглашается на обработку персональной информации способами и в целях, предусмотренных положениями данной Политики.

Существующий порядок сбора, хранения и уничтожения данных

Сбор персональной информации ведется ИМ «Музыкальный Стандарт» исключительно с ведома и по предварительному согласию пользователей для предоставления доступа к интернет-ресурсам и оказания услуг: приобретения продукции и товаров на сайте, сервисное и гарантийное обслуживание, для возможности участия в рекламных акциях и кампаниях, программах лояльности.

ИМ «Музыкальный Стандарт» принимает комплекс организационных и технических мер, направленных на соблюдение информационной безопасности, с целью препятствования утечке информации и сведения подобных рисков к минимуму. Программа защиты информации включает: использование брандмауэров, антивирусных программ, шифрование, размещение носителей данных в защищенных серверных центрах, установку систем и процедур для управления правами доступа, скрытие внутренней структуры ресурса ИМ «Музыкальный Стандарт» и трансляции адресов в сети. С целью предотвращения случайной утраты или повреждения персональной информации практикуется резервное копирование данных.

Персональная информация хранится до момента прекращения деятельности ИМ «Музыкальный Стандарт». Максимальный срок хранения информации составляет 75 лет с момента ее получения от пользователя.

Обезличивание или полное уничтожение части персональной информации (если это допускается цифровым носителем) производится способом, который исключает возможность обработки этой части данных, но допускает обработку иной информации – вымарывание или частичное удаление.

Блокирование, обезличивание или уничтожение персональной информации выполняется Комиссией Общества на основании причин, предусмотренных действующим законодательством.

Подтверждением выполненных действий по блокированию, обезличиванию или уничтожению персональной информации является Акт, составленный уполномоченными представителями Комиссии Общества.

ИМ «Музыкальный Стандарт» осуществляет сбор информации, которая относится к таким категориям:

• Технические данные:
  
  • время доступа и IP-адрес персонального компьютера;
  • информация о том, с какого интернет-ресурса пользователь попал на сайт компании «Музыкальный Стандарт»;
  • сведения о просмотренных страницах;
  • сведения об использованных ссылках;
  • сведения о просмотренных рекламных баннерах;
  • системные данные компьютера пользователя;
  • сведения, полученные от браузера пользователя: разрешения экрана и операционная система компьютера, версия и тип браузера, тип устройства и другие;
  • номер мобильного телефона при обращении пользователя по номерам, указанным на сайте.
• Информация для доступа к сервисам:
  Для аутентификации посетителей сайта, подтверждения их действий, персонализации предоставляемых услуг, обратной связи и с целью возможности доставки товара при регистрации на сайте http://musicstandart.ru выполняется сбор таких данных:
  • имя и фамилия посетителя;
  • электронный адрес;
  • номер мобильного или стационарного телефона;
  • почтовый адрес;
  • пароль и имя пользователя;
  • возраст.
    В обязательном порядке регистрируются данные об имени и пароле посетителя. Фактический адрес необходим только в случаях, когда планируется доставка приобретенного товара. Иная информация не является обязательной и предоставляется посетителем по своему усмотрению.
• Сведения о выполненных посетителем действиях:
  Данная категория включает:
  • сведения об осуществлении транзакций между ИМ «Музыкальный Стандарт» и пользователем;
  • сведения об отправленных запросах и обращениях;
  • сведения о купленных товарах и дополнительных услугах, включая доставку;
  • информация финансового характера: данные кредитной карты; адрес, по которому выставлялся счет; платежи, результаты проверки платежеспособности и кредитной истории, а также другие финансовые данные;
  • подробная информация о соглашении между ИМ «Музыкальный Стандарт» и пользователем;
  • сведения о сообщениях и контактах;
  • сведения о местоположении пользователя (в каждом случае предоставления подобной информации необходимо прямое согласие пользователя).

Цели систематизации персональных данных

ИМ «Музыкальный Стандарт» обрабатывает персональные данные в целях, которые регламентированы в данной Политике и/или в дополнительных соглашениях для предоставления конкретных услуг компанией.

• При реализации продукции и предоставлению услуг – для оказания услуг, формирования заказа или иных действий, которые необходимы для выполнения обязательств ИМ «Музыкальный Стандарт» перед пользователями; с целью обеспечения безопасности услуг, для уточнения намерений и подтверждения действий пользователя, для пресечения мошенничества и злоупотреблений.
• При разработке программы услуг и создании новых продуктов – для учета запросов разных категорий пользователей. В данном случае анализируется обезличенная информация, за исключением подготовки индивидуальных предложений.
• Для обратной связи с пользователем – с целью информирования пользователей о продукции и/или услугах, реализуемых ИМ «Музыкальный Стандарт», для проведения маркетинговых исследований; а также для изучения уровня удовлетворенности качеством предоставляемых услуг и реализуемой продукции. Некоторые из услуг и продуктов ИМ «Музыкальный Стандарт» могут использоваться с целью продвижения продукции иных компаний. Тем не менее, в этих случаях ИМ «Музыкальный Стандарт» не предоставляет персональную информацию без предварительного на то согласия пользователей.

Передача персональных данных

ИМ «Музыкальный Стандарт» не передает персональную информацию третьей стороне за исключением:

• Прямого согласия пользователя. Часть предоставляемых сервисов предполагает передачу персональных данных другим пользователям. К примеру, в случаях публикации пользователем собственных материалов или при его участии в работе разного рода сообществ.
• Обязательного раскрытия информации. Основанием служит законные требования органов местной власти или органов правопорядка других стран, на территории которых работает ИМ «Музыкальный Стандарт». Компания при условии соблюдения действующего законодательства может раскрывать и обрабатывать личные данные пользователей в целях защиты законных интересов ИМ «Музыкальный Стандарт» (к примеру, в судебных разбирательствах).
• Слияния или приобретения. В случае принятия решения о реорганизации бизнеса ИМ «Музыкальный Стандарт» может быть востребована информация о фактических или потенциальных покупателях (их консультантах); либо получения индивидуальных данных от сотрудников (продавцов и консультантов).

Использование Cookies и веб-маячков

При посещении интернет-ресурсов ИМ «Музыкальный Стандарт» на персональный компьютер пользователя может помещаться информация в идее текстовых файлов “Cookies” для последующей идентификации компьютера. “Cookies” дает возможность собрать данные о компьютере пользователя: IP-адрес, тип браузера, вид операционной системы, адреса ссылающихся сайтов. ИМ «Музыкальный Стандарт» практикует применение “Cookies” для улучшения работы интернет-сервиса. К примеру, в этом случае отпадает необходимость регулярно вводить пароль при сеансе, заново вносить в корзину выбранные товары в случаях, когда транзакция не была завершена в рамках одного визита. Дополнительно “Cookies” используется при анализе трафика и сбора общих демографических данных.

На отдельных интернет-ресурсах ИМ «Музыкальный Стандарт» используются веб-маячки (другое название – точечные маркеры). Они не предназначены для идентификации личности пользователей. Веб-маячки генерируют графические изображения, которые находятся на сайте компании, и предназначены для учета посетителей. Собранная информация учитывается в оптимизации работы сайтов ИМ «Музыкальный Стандарт». Веб-маячки не предназначены для сбора иной информации, кроме той, которую браузер предоставляет интернет-ресурсам в рамках любого сеанса связи через Интернет. Кроме того, пользователь может в любой момент отключить как веб-маячки, так и “Cookies”, чтобы интернет-сервисы не смогли отслеживать его действия. В этом случае часть сайтов станут для пользователя недоступными.

Права пользователей

Если пользователь желает узнать, какими его персональными данными располагает ИМ «Музыкальный Стандарт»; исправить, дополнить, обезличить или удалить информацию о себе; либо же хочет остановить обработку его данных, используемых для рассылки рекламных предложений, маркетинга и рыночных исследований; либо имеет иные законные основания, он может в соответствии с действующим законодательством обратиться в ИМ «Музыкальный Стандарт». В случаях, когда пользователь желает удалить или прекратить обработку своих персональных данных, дальнейшее предоставление услуг может оказаться невозможным. Все пользователи могут управлять персональной информацией с помощью функции «управление профилем».

В некоторых ситуациях (к примеру, возврат товара) необходима регистрация персональных данных покупателя (серия и номер паспорта или иные). В этом случае законодательство предусматривает ограничения прав потребителей, которые описаны выше.

Администратор персональных данных и информация для связи

Администратором персональной информации о пользователях выступает ИМ «Музыкальный Стандарт».

Изменение Политики о защите частной информации

ИМ «Музыкальный Стандарт» оставляет за собой право изменять положения Политики защиты частной информации, модифицировать или закрывать доступ к своим интернет-ресурсам в любое время с уведомлением или без такового. В случаях, когда в данную Политику будут вноситься существенные изменения ИМ «Музыкальный Стандарт» разместит информацию о таких изменениях в начале данного документа и на главной странице сайта. Продолжительность размещения анонса составляет 30 календарных дней.